不親切すぎて嫌

何年前につくったんだよ?!
というホームページをみかけることがたまにありますね。
公共サービスのものだと、おそらく予算がないんだろなとか仕切る人がパソコンが使えないおじさんなんだろうなと思います。
最近利用した通販でそんなものに出会ったのでイラっときました。
それでもそのサイトのものが欲しかったので購入しました。
発送連絡があるのは当たり前ですが、そこには配達会社や追跡番号の記載がありませんでした。
普通は!購入者に連絡するものだと思いますけど私が間違いなんでしょうか。
私は何時に配達するように指定したのか覚えていません。
それが知りたかったのになんで教えてくれないんでしょうかね。
不親切すぎて嫌になりますよ。